শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং 444k-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 444k ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা করা বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেম বা স্পোর্টিং ইভেন্টে অংশগ্রহণ করলে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে চলতে সম্মত।

444k তার নিজস্ব বিবেচনায় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সাথে সাথে সমস্ত পরিবর্তন কার্যকর হয়। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

এই শর্তাবলী 444k দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, ফিশ গেম এবং বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত এখতিয়ারের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ ক্রিকেট বেটিং।

২. যোগ্যতা এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা

444k প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 444k কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং কোনো ব্যবহারকারীর বয়স সম্পর্কে সন্দেহ উত্থাপিত হলে যাচাই দলিল চাইবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে। স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট, বট বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা বা নাগরিক হওয়া চলবে না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। 444k প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ এবং ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• আপনাকে 444k-এর কর্মচারী, পরিচালক বা এজেন্ট বা এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

444k যেকোনো সময়ে বয়স, পরিচয় এবং ঠিকানার প্রামাণিক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং এই শর্তাবলী অনুসারে যেকোনো বকেয়া তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে 444k প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে বা আপনার লগইন বিবরণ আপোষ করা হয়েছে বলে মনে হলে অবিলম্বে 444k কাস্টমার সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য 444k দায়ী থাকবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যোগাযোগের বিবরণ, আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ, সর্বদা আপ-টু-ডেট এবং সঠিক রাখতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

444k অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং মানদণ্ড মেনে চলতে এবং সকল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আপনাকে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডির একটি কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট), ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট এবং জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। প্রয়োজনে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলির উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে যতক্ষণ না যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন হয়।

৪. জমা এবং উত্তোলন

444k বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা সাধারণত ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিচালিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবস্থা অনুমোদিত নয়।

জমার নিয়মাবলী

• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত ব্যাংক)। বর্তমান সীমা জমার সময় প্রদর্শিত হয়।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। 444k স্ট্যান্ডার্ড জমার উপর কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• একটি গেম রাউন্ড শুরু হওয়ার পরে ভুলক্রমে করা জমা প্রত্যাহার করা যাবে না। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো গেম কার্যক্রমের আগে একটি জমার ত্রুটি ঘটেছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা পূর্বে একই অ্যাকাউন্টে জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছিল, KYC যাচাই সাপেক্ষে।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হয়। bKash এবং Nagad উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• 444k যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের যাচাইয়ের সময়, উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত ভুল ব্যাংকিং বিবরণের কারণে সম্পন্ন করা যায় না এমন যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে। ভুলভাবে জমা দেওয়া পেমেন্ট তথ্য থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 444k দায়ী থাকবে না।

৫. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

444k নিয়মিত যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল ইনসেন্টিভ অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন, যা বিপণন উপকরণে সাধারণ বিবৃতিকে ওভাররাইড করে:

• প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক নির্দিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হলে সমমূল্যে নগদ বিনিময় করা যাবে না।
• 444k পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক উপায়ে, যোগসাজশে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নিয়ে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• যে খেলোয়াড়রা স্বাগত বোনাসে অপ্ট ইন করেছেন তারা অন্য একযোগে প্রমোশনের জন্য যোগ্য নাও হতে পারেন যদি না প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।

444k বোনাস প্রোগ্রামে দায়িত্বশীল অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করে। আপনি যদি মনে করেন যে বোনাস খেলা ক্ষতিকর জুয়ার আচরণে অবদান রাখছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

444k প্ল্যাটফর্মের সততা এবং সকল খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষার জন্য, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী সমাপ্তি, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং প্রযোজ্য হলে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে:

• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে, কৃত্রিমভাবে জয় বাড়াতে বা প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমের সুবিধা নিতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অন্য যেকোনো যান্ত্রিক বা ইলেক্ট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করা।
• 444k জমা এবং উত্তোলন সিস্টেম ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
• প্রতিটি খেলোয়াড় একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা। বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের ডুপ্লিকেট বলে পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য যেকোনো গেম মোডে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে ম্যাচ-ফিক্সিং, ফলাফল কারসাজি বা আরবিট্রেজ বেটিং-এর যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া।
• 444k দ্বারা প্রয়োগ করা যেকোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা, দায়িত্বশীল গেমিং টুল, জমার সীমা বা স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া বাইপাস করার চেষ্টা করা।

444k রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত ও পদক্ষেপ নিতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া খেলোয়াড়রা জমার কোনো ফেরত বা বাজেয়াপ্ত ব্যালেন্স ফেরতের অধিকারী হবেন না।

৭. দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

444k আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদন কার্যক্রম হিসেবে উদ্দেশ্য করা হয়েছে এবং কখনই আয় উৎপন্ন করার বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের — বিশেষ করে যারা অনলাইন গেমিংয়ে নতুন — তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময় সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়রাই কেবল 444k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়ার অভ্যাস ক্ষতিকর হচ্ছে, বা জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার আহ্বান জানাচ্ছি। আপনি যেকোনো সমযকোনো সময় ৬ মাস পর্যন্ত স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন সময়কাল বা আপনার অ্যাকাউন্টের স্থায়ী বন্ধও অনুরোধ করতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 444k, এর পরিচালক, কর্মচারী, সহযোগী এবং সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে তহবিলের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি বা সেবার বিঘ্ন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই সীমাবদ্ধতা দাবিটি যে আইনি তত্ত্বের অধীনে করা হয়েছে তা নির্বিশেষে প্রযোজ্য।

444k প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির জন্য সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের ঘটনায়, 444k যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে, কিন্তু যেকোনো ডাউনটাইম সময়কালে ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

444k আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনগুলিও স্বীকার ও সম্মত হচ্ছেন। আমরা ট্রানজিটে সমস্ত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই অংশীদার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

444k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব। যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব হলে, আমরা ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিশও প্রদান করব। তবে, শর্তাবলীর সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 444k প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকর স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি জানান, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১১. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না এমন বিরোধগুলি একটি উপযুক্ত সালিসি সংস্থার নিয়ম অনুসারে বাধ্যকর সালিসিতে পাঠানো হবে। আপনি সালিসির অধীন নয় এমন কোনো বিষয়ের সমাধানের জন্য সক্ষম আদালতের এখতিয়ারের অধীন হতে সম্মত হন।

444k কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম, এর বিষয়বস্তু বা প্রদত্ত সেবাগুলি সকল অবস্থানে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ। যেসব অঞ্চলে অনলাইন জুয়া অবৈধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ, এবং যারা তা করতে বেছে নেন তারা নিজেদের ঝুঁকিতে কাজ করেন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।